Microsoft brevète un système de facturation "à l'influence"
Publié par Ulysse H le 2009-12-16 18:30:05 dans Web Social 
 Être ou ne pas être influent, telle est la question, que se pose les web-marketers.
Microsoft se propose d'être leur Hamlet.
En effet, le 10 Décembre 2009, Microsoft a déposé une demande visant à breveter un système de marketing social.
Il s'agit d'une application censée déterminer, pour chaque bien digital, un prix de vente personnalisé en fonction de votre influence au sein des réseaux sociaux.
Dans sa demande de brevet, Microsoft donne ainsi l'exemple d'un produit facturé 0$, 5$, 10$, 20$, 25$, selon l'influence sociale de l'acheteur.
Si vous avez de nombreux amis facebook, vous pourrez consommer à moindre prix, car vos amis seront influencés par votre choix. Et cela génèrera plus de ventes auprès de l'annonceur.
L'application divise les acheteurs potentiels en deux groupes : ceux qui ont beaucoup d'influence et ceux qui en ont moins, et fixe un prix de vente plus bas pour le premier groupe, de façon à accroitre la probabilité d'achat par celui-ci.
Les membre du second groupe sont alors censés regarder du côté du premier, et se dire quelque chose comme : "Whaou, mon pote Machin a eu une super réduction pour ce truc, c' est vraiment un mec cool. Moi aussi je voudrais être cool, il faut que j'achète ce truc".
Et hop, on lui vend.
Mais plus cher.
L'intérêt pour la marque, c'est évidemment de reporter la charge du marketing sur l'acheteur influent. Sans s'en rendre forcément compte, il se fait homme-sandwich de la marque, en échange d'un bon de réduction.
Autre avantage pour la marque, l'application est capable de recalculer le prix de vente en temps réel, en fonction du nombre de personnes qui ont déjà acheté. Les revenus sont ainsi optimisés.
En elle-même, cette stratégie n'est pas si récente : je me souviens d'avoir lu quelque part que certaines marques de streetwear dépêchaient des enquêteurs à la sortie des collèges et des lycées, pour détecter qui, à au sein des bandes de jeunes, avaient le plus d'influence. Ces influenceurs se voyaient par la suite offrir des habits gratuits.
Évidemment, avec l'avènement des réseaux sociaux, la notion de capital social a pris beaucoup plus d'importance, et il devient possible de systématiser cette approche.
Quelles seront les conséquences sociétales de cette innovation ?
On sait déjà que les compétences sociales de chacun sont centrales pour trouver un emploi. Il semble qu'elles deviendront bientôt prépondérantes dans nos vies de consommateur également.
Du coup, Tom Foremski, de chez ZdNet, pose une question intéressante : la timidité deviendra-t-elle la nouvelle fracture digitale ? Car cette technique, dit-il, "sera beaucoup plus rentable que l'approche intuitive du marketing actuel. Et quels que soient les pertes dues aux réductions et distributions gratuites, il sera toujours possible de se refaire sur le dos des timides, des gens qui n'ont pas de réseau, de ceux qui préfèrent que leur vie reste privée, de ceux qui paieront au prix fort".
Chez les singes, les lions et les loups, et de nombreux autres animaux sociaux, les individus dominants se servent les premiers, et les autres se partagent les miettes de ce qui reste.
Comme quoi, on a beau socialiser et consommer, finalement, on n' évolue pas si vite.
Tags de l'article : réseaux sociaux facebook e-reputation
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