4 questions à Dan Zarella, expert des médias sociaux
Publié par Ulysse H le 2009-12-07 17:10:37 dans Web Social 
 Dan Zarella est un expert reconnu des médias sociaux.
A l'occasion de la sortie de son dernier ouvrage The Social Media Marketing book, il a bien voulu répondre à ces quelques questions.
1. Andy Wharol disait, en parlant de notre époque, que "tout le monde aura son quart d'heure de célébrité". Ne faisait-il pas référence à ce qu'on appelle aujourd'hui l'auto-promotion, aux micro-célébrités ?
Je crois qu'avec l'omniprésence des réseaux sociaux, tout le monde se dote d'une marque personnelle (personal brand). Je ne suis pas certain d'être d'accord avec l'idée que tout le monde sera célèbre pour une petite période de temps, mais plutôt que tout le monde sera célèbre pour un petit groupe de personnes.
2. Le site Fotolog.com, qui est un réseau social basé sur l'échange de photos, a ses locaux à New-York. Il a rencontré un immense succès en Amérique Latine, presque sans effort marketing. Mais il n'a jamais vraiment percé en Amérique du Nord ni en Europe. Récemment, vous avez interviewé le fondateur de la Craigslist, site extrêmement populaire aux USA, lancé sans investissements, et quasi-inconnu ici. Selon vous, qu'est-ce qui fait qu'un site se répand de façon virale ou non ?
Avec de petits budgets pour le marketing viral et organique, le cœur du problème est de savoir quels groupes sociaux entrent en résonance et commencent à propager le produit. Comme nous l'a appris le livre "The Tipping point", il ne faut que quelques individus influents pour déclencher un raz-de-marée, et de tels sites ont réussi à toucher ces gens, dans les zones géographiques où ils étaient les plus forts. Pour être honnête, je suis cependant surpris de constater qu'il y aient encore tant d'histoires de ce genre, compte tenu de la nature hyperconnectée du Web.
3. Sur de nombreux blogs, les billets tendent à se réduire au demi-paragraphe. Twitter autorise 140 caractère seulement. Fotolog, une photo par jour. Le quart-d'heure de célébrité pour tous exige une réduction du temps d'attention de chacun. Comment les problèmes complexes, qui requièrent du temps pour être exposés, peuvent-ils trouver leur place dans ce paysage de l'instantané ?
A vrai dire, il se trouve que mes billets les plus populaires allaient à l'encontre de cette tendance, ils étaient longs et denses. Cela fait des années que les politiciens et les people doivent gérer ce problème, et qu'ils ont appris à parler en phrases courtes et percutantes. Peut-être pouvons-nous tous apprendre à condenser notre pensée à partir de leur exemple.
4. Le site Ad.ly propose aux gens de gagner de l'argent en postant un tweet sponsorisé une fois par jour. Une autre firme, Izea, est spécialisée dans le sponsoring de conversation entre les bloggers et leur audience. Peer2 permet d'obtenir des cadeaux sur Amazon en diffusant des publicités dans votre profil facebook. Son co-fondateurs affirmait récemment "nous essayons simplement de faire faire du marketing à nos clients".
L'amitié devient-elle une dimension de l'économie marchande ?
Je pense que d'une certaine façon, cela fait pas mal de temps que l'amitié fait partie de l'économie marchande. Le vieux proverbe "it's not what you know, it's who you know" ne date pas d'hier, c'est juste qu'il devient de plus en plus vrai. Votre réseau social, que ce soit en ligne ou dans la vie réelle, continuera d'être une clé du succès. Je crois que la seule différence, c'est qu'il deviendra de plus en plus facile de tirer partie et profit de l'amitié, pas seulement pour les gens hyper-connectés, mais aussi pour les gens "normaux".
Vous pouvez consulter de nombreuses analyses de Dan sur son blog
Tags de l'article : marketing retweet viral
|
|
