Presse : comment passer du gratuit au payant ?
Publié par Ulysse H le 2009-11-20 16:15:15 dans eBusiness 
 De récentes études donnent quelques pistes de sorties de crise pour les sites d'information, dont les revenus sont en chute libre.
Aux États-Unis, 58% des éditeurs d'information disent envisager de rendre payant ce qu'ils fournissaient gratuitement jusqu'à présent, d'après une étude de l' American Press Institute.
C'est un changement majeur, puisque 90% des sites d'informations aux USA sont pour l'instant gratuit. Et ce n'est pas seulement dû à la crise et à son impact sur les budgets publicitaires : seuls 4% des éditeurs disent s'intéresser au modèle payant pour remplacer les pertes liées à la baisse des revenus publicitaires. Une page se tourne.
La question est maintenant de savoir si les internautes sont prêts à payer pour des informations.
Pour nous éclairer, on dispose de deux études récentes, l'une par Forrester, l'autre par le Boston Consulting Group. Les questions posées étaient apparemment assez différentes, donnant des résultats qui, du coup, semblent contradictoires.
Pour Forrester, la presse va devoir se financer grâce à une minorité de consommateurs prêts à payer.
En effet, 80% des internautes interrogés ont déclaré qu'ils refuseraient de payer pour des informations. Parmi les 20% monétisables :
- 8% sont d'accord pour payer pour des abonnements permettant d'accéder à l'ensemble du contenu en ligne
- 8% pour des offres leur permettant d'accéder au contenu sur n'importe quel type de plateforme (papier, Web, mobile),
- 3% se déclare d'accord pour payer à l'article, via micropaiement.
En Europe, toujours d'après Forrester, 12% des internautes se disent prêt à payer pour de l'information, et 4% l'ont déjà fait.
Pour BCG, la situation justifie plus d'optimisme. Leur étude, qui a porté sur 5 000 personnes dans 9 pays, conclut que la majorité des internautes est prête à payer pour de l'information.
Mais pas au même prix : de 3 dollars aux Etats-Unis, jusqu'à 7 dollars en Italie.
Les internautes se disent prêt à payer pour certaines types d'informations. Celles-ci doivent être :
- uniques, comme les informations locales (pour 67% des répondants) ou les exclusivités (63%)
- en temps réel, commes les services d'alerte (pour 54% des répondants)
- facilement accessibles sur n'importe quelle plateforme
BCG affirme que les internautes ne paieront pas pour des informations qu'ils peuvent trouver ailleurs et gratuitement sur la Toile.
Les graphiques détaillés sont disponibles sur cet écart peut être très significatif avec, dans le cas des sites de e-commerce, des indices de cohérence descendant jusqu'à 0,56, prouvant que pour certains sites, 56% des internautes seulement ont un comportement en accord avec leurs déclarations.
Il faut bien dire qu'un retour au payant pourrait s'avérer salutaire pour l'avenir de la démocratie. Pour en savoir plus sur les liens entre le modèle économique et la qualité de l'information, on consultera avec profit cette présentation SlideShare.
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